關於淘寶私人集運
我從去年十月開始用私人集運
淘寶官方本身有提供直寄跟集運的功能，但經過多方比較後還是覺得私人集運比較適合
但如果僅僅要買一兩樣東西的話，我覺得不用花時間去研究集運，直接使用官方直寄的功能最省時方便
只是加上運費的價格，或許在台灣買就好了
如果要買很多零碎小東西，家居雜貨、衣服褲子等等，集運就可以幫你省下很多運費
我想會在淘寶購物，應該很大部份是想要省錢吧！畢竟在台灣很多東西也都可以買的到
好不容易找到物美價廉的東西，結果運費很貴的話，那也沒有省到了
私人集運公司非常多，以下僅分享我自己用過的
簡單的說
集運就是給一個倉庫地址，在淘寶買到的東西先寄到集運倉庫暫放
等到一定的重量，才一起打包寄到自己家裡，因為一次寄十多公斤，細算下來每個東西的運費就很便宜
但從下訂單買東西到實際收到貨可能會花上比較多時間
另外，也有人會淘傢俱家電等比較重或大型的物件，體積太大也會有不一樣的運費計算
但我目前都只購買服飾包包，或是家居小物，所以還未遇到體積過大的問題
概念上基本流程是:
淘寶賣場下單>賣家出貨>集運倉庫簽收(貨都到齊後)>倉庫申請打包寄來台灣>運到台灣後海關審核放行>台灣方物流運送>在家等收貨
中間要做幾個選擇
1．要用哪家集運公司
私人集運公司非常多，而且因為大陸的公司，沒有電話地址可以直接聯絡，都要透過網路，所以有一定的風險，有時問問題客服只會官方回答，只能默默等待，但有越來越多台灣開的集運公司可以選擇，求安心的話可以直接選擇台灣集運公司，但相對價格比較高，所以目前我自己還是用大陸的私人集運，以下會再個別分享
2．要用什麼方式寄（海運/海快/空運）
以時效 快到慢 來說：空運>海快>海運
價格相對的 越快就越貴，一般來說 最推薦海快，但海快有些限制不能寄
針對不同的東西又分成普貨、特貨，基本上就是某些比較有管制的東西會歸類為特貨，運費價格也有點不同，但也有些集運是統一價格
（基本上 食品、鞋子、化妝品保養品、液體、刀具、電子產品等等都有疑慮，我會在下單前直接貼連結問集運公司能不能寄，要怎麼寄，普貨還是特貨，先問清楚總是比較好的）
真的很想吃的東西或是真的很特價而想買的化妝品保養品，這兩類基本上要空運，就要另外計算看看 運費划不划算
3．要不要包稅
主要是台灣海關這邊可能會收的，但不一定會，通常包稅價格會多1-2元人民幣/每公斤，其實沒有很多所以我覺得直接包稅買心安
另外目前要EZWAY實名認證，台灣海關的官方app，貨物通關流程會大致顯示在上面，操作流程很簡單，下載後跟著說明申請就可以，
基本上，貨物從大陸方上船後，集運公司會把資料轉給報關行進行報關，EZWAY就會顯示出你的包裹處於 連線收單 的狀態，根據前幾次的經驗，通常app出現連線收單後經過兩三天就會放行然後交給台灣方的宅配公司
回到私人集運部分，我目前用過三家，第四間正在使用中（商品在倉庫，還未嘗試打包寄來台）
第一家 優集集運 整體體驗：不推👎
運費價格算是比較便宜的 但使用經驗不好所以就不分享價格了
用過四次：一次海快、三次空運 都沒包稅
客服說明不清楚，前後不一，也因為第一次用比較沒概念，客服又解釋不清楚，導致後來都多花錢寄空運...
唯一一次海快是食品，後來出現很多問題，被退關寄回大陸，好不容易再寄來又被課稅等等...
事後問淘寶社團前輩才知道食品只能寄空運的，而且有限制重量，經過這個事件我就馬上找了別家集運
第一次打包的空運時效：
10/11 下單打包
10/12 包裹離開倉庫
10/16 收到包裹
第二家 卓悅台灣集運 整體體驗：尚可
僅用過一次海快
這家我覺得中規中矩 客服回覆算快 不可以寄運的會很直接講
價格算正常 比優集貴一點
海快9元/公斤 海快包稅10元/公斤 （人民幣價格）
但都要累積十公斤才打包 也就是包稅低消100RMB 但倉庫東西可以存放一年
但這家沒有網站可以使用，雖然貨到倉庫客服會主動告知到倉及包裹公斤數，但我自己喜歡到網站查詢目前的貨物數量及總重就不太方便
後續打包過程也覺得稍稍有點麻煩
海快普貨時效：
11/19 下單打包
11/20 包裹離開倉庫
12/2 收到包裹
特別要提一下，卓悅包裹打包的很仔細，用兩層泡泡紙包起來，膠帶貼得很嚴實，另外兩家都是用一個大麻袋，而且裡面的包裹摸起來灰塵很多，尤其是第三家豬八戒集運，但卓悅的完全不會！
第三家 豬八戒集運 整體體驗：尚可，相對便宜但感覺風險較高
這家用得最久 共集運了八次 都是海快包稅
這家的價格算是特別便宜，海快包稅僅8元/公斤 （未滿11公斤加收15元派件費）
因為後來買的都是家用雜貨衣服包包等 所以比較沒有什麼問題
也有網站可以簡單查詢貨物是否簽收，重量如何等等
但打開後包裹上灰塵非常多，手摸到會有灰灰的粉塵那種
倉庫的環境可能不是太好，但前幾次集運都沒什麼問題，所以還是接連使用了很多次
另外，包裹寄送時效不一，平均大概12-16天收到，最多有到19天
第一次海快普貨打包：
11/07 下單打包
11/19 收到包裹 （12天）
第二次海快特貨打包：
11/10 下單打包
11/18 收到包裹（8天）
（不知道是不是因為特貨特別快，但也可能是剛好分配到的船運的問題又或是海關放行速度）
第三次海快普貨打包：
11/28 下單打包
12/14 收到包裹（16天）
第四次海快普貨打包：
12/02 下單打包
12/17 收到包裹（15天）
而最後一次是發生很扯的事，所以我才又找了第四間...
4/1 下單打包
4/7 詢問集運 回覆說預計當天早上到台
4/9 查詢EZWAY尚未顯示資料於是又問集運 回覆說 4/7已到台排隊待清關
4/12 EZWAY仍無資料 再次詢問集運 回覆說 還在等清關
4/13 EZWAY仍無資料 再次詢問集運 回覆說 今天會清出這幾天會配送
4/15 因為查詢宅配通無任何資料 詢問集運 回覆說 會催促 應該在理貨中 所以資料還沒建檔
4/16 EZWAY跟宅配通都沒有資料 也沒等到包裹 再次詢問集運 回覆說 4/13 資料有誤 待處理 要我提供證件
！！！！過了三天才發現是資料有誤 所以根本還沒清關
之後4/17-4/19 每天都問集運客服 都跟我說在等清關
但4/19 看到EZWAY終於出現資料 建檔連線收單中 想說終於有點進度了 又等了好幾天
4/27.4/28 再次詢問集運 還是回覆說在等清關
因為社團前輩說過曾經有等清關等了一兩個月的情形，所以我想說可能輪到我了 但還是想讓集運幫我查查或是催促看看
4/29 再次問集運 竟然跟我說 包裹可能遺失 幫我申請理賠！！！！
當下真的很傻眼 中間過程詢問過那麼多次 一個月了才發現包裹遺失了
徹底對這家集運失去信心 雖然說會按商品購買的價格全額理賠
可是很多是特價才買到的或是中間耗費的時間跟精神都覺得付諸流水
但這時候只能認命 至少有理賠 不至於東西全部打水漂
但也決定換集運商了
故事繼續...
理賠要等5-7個 工作天
5/8 尚未收到理賠 於是詢問集運商 突然回覆說 包裹在大陸端裝船了 預計3-4天到台灣 然後理賠申請被退回
當下真不知要高興還是生氣，這種服務態度...我沒問的話也都不會主動跟我告知後續情況...
終於 5/12 順利收到包裹
但這家集運也被打入冷宮了...
第四家 巧巧郎集運
這家集運有自己製作的網站、app也有FB專頁跟line客服
不確定是台灣人開的公司，還是說有台灣的分部
app功能感覺滿強大的，可以自動連線導入淘寶的包裹以及物流情況，
app內的客服回覆不算及時，但也滿快的，而且看起來是台灣客服
而包裹到倉庫後會拍照及重量顯示，直接從app上可以很清楚地看到
運費是台幣計算NT$45/kg (低消225元）有保證丟貨賠償
價格比上述都貴一些 但整個系統感覺比較清楚完整，因此決定嘗試使用看看
後續情況之後再更新分享～
小結：
因為集運公司實在太多，不想踩雷只能先找看看別人使用過的做參考，有些比較有知名度的或是標榜台灣公司的，可能使用上可以很安心，但由於價格高出許多，買淘寶我還是偏好可以多省點錢，所以比較貴的還是先不考慮，以上四家也都是看人家推薦來用的，有時候剛好順利沒遇到什麼情況，像是豬八戒集運我也用到了第八次才真的遇到問題，基本上包裹有順利收到，多等幾天也就算了，以上是我的個人經驗分享，希望可以對剛開始想嘗試淘寶集運的人有點幫助。
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